1．如何备份注册表？
注册表是最重要的系统文件之一，如果管理不好，容易出现系统崩溃的现象。同时本软件部分功能也对注册表操作.

点"其他功能"中的"注册表备份",点击[备份],选择备份到哪个文件夹即可.

2.不能上网怎么办?

1不能上网通常是WINDOWS网络组件被破造成,在完美卸载的安装目录下有3个文件,分别是2000.reg 和 xp.reg 和 98.reg , 您可以双击恢复网络组件, 重启计算机后即可. 双击恢复时必须对应自己的操作系统,不能出错.

3.我的系统奇慢无比,怎么办?

如果您的系统奇慢无比,主要有:

1. 感染了病毒,比如冲击波等蠕虫病毒,会极大系统资源,建议您经常更新操作系统补丁;中了木马,很多木马被黑客控制,您的计算机成为木马主人的肉鸡,可随时被利用,这种情况,建议您使用我们的杀毒伴侣进行查杀.

2. 程序错误,一些软件由于错误,会被记录下来,这时WINDOWS会变得很慢,这属于正常情况.

3. 系统资源不足:比如系统还原功能会占用大量的磁盘空间,如果资源不足系统会非常慢,此时,您可以在”开始””帮助”中的”系统还原”功能,进行一些还原点的清除操作.

4.完美卸载不能使用?

1.安装不完整,软件会提示”您的软件安装不完整”之类的提示,这样的情况就是重新安装下即可,安装需要关闭现在的旧版本所有功能.

2.软件提示非法操作退出:这种情况一般是您的系统中了钩子型木马,同时钩住了本软件,导致无法运行,这种情况,您需要计算机启动时按住F8进入安全模式,运行本软件的杀毒软件进行查杀.

3.如果是垃圾清理功能出错的话,先用”闪电清理”清理下,再使用本工具清理就OK了.

5、 为什么有的软件用完美卸载的监视器监视安装的，卸载后仍然不干净？
答：有些软件在安装完成后，用户使用的过程中又产生一些注册表数据，所以，在安装完成后，不要马上停止监视，先运行一下软件，最好做做操作，最后停止监视，可以确保连软件工作产生的数据也进入卸载监视记录，这样再卸载可以保证干净彻底。软件卸载完成后，推荐再用“系统修复”功能扫描一下注册表，将没有卸载的项目扫描出来，更可确保系统清洁。

6、 为什么执行时会程序会报告"非法操作"？
答：这种情况一般来说是软件冲突,如果您正运行着监控软件、调试软件,请关闭再运行我们的程序。另外，如果您的系统中感染了WIN32型病毒，我们的程序也不能执行，再者，一些杀毒软件防火墙也有可能阻碍我们的程序运行，您可以将其暂停保护；待用完后再打开。

7、 完美杀毒伴侣和其他商业杀毒软件相比有什么特点吗？
答：完美杀毒伴侣比普通的查木马软件拥有更广泛的查杀范围，包括木马、病毒、网络蠕虫、广告软件、间谍软件、恶意代码等大量有害于计算机安全的程序和代码，有效的弥补了商业杀毒软件的不足；而且完美杀毒伴侣保证每天升级病毒库，这一点是一般的木马查杀工具和商毒软件无法所做到。
同时，建议扫描病毒的时候暂停其他杀毒软件的病毒监控（防火墙），可以极大的加快本软件的查毒速度。

 
8、 完美杀毒伴侣有必要对整个系统进行查毒吗？
答：一般情况下，没必要进行全盘查杀，只要对内存查杀没有病毒就可以了。

9、 系统保护大师(防毒墙）有什么作用？

答：系统保护大师是非常有效的系统保护工具，分为高级别保护和低级别保护两种，高级别保护状态+木马行为检测，可以确保任何木马都无法在系统中真正立足； 低级别保护，可以确保IE不被任何网意网页网站修改，如果您上网查看网页，此功能是目前最强的IE保护功能，是其他普通保护工具所无法实现的。“应用程序”监控可以防止木马或病毒自动执行既你无意运行了木马或病毒程序都不会感染。
同时，开启实时监控功能和某些杀毒软件同时挂钩造成运行程序稍慢功能，这属正常。

10、 系统漏洞扫描工具可以扫描哪些漏洞？
答：我们的系统漏洞扫描主要针对操作系统漏洞进行扫描，可以准确扫描系统所存在的漏洞，包括没有打上的补丁，网络方面存在的漏洞等，并且由于支持在线升级，最新的漏洞可以随时发现并给出修复方案。

11、 垃圾清理会不会删除有用文件？

答：垃圾清理会自动识别垃圾并打上勾，对于需要确认的垃圾文件不会打上勾，用户在扫描垃圾之后，对于自动打勾的可以安全清除，如果要确保100%安全，不要使用“全部选择”都打上勾。

12、 安装监视前应注意什么？

答：安装软件前运行软件安装监视器时请关闭其他程序，保持系统资源和安装记录的清洁性；本软件的安装监视器一次只能安装一个软件。

13、 为什么安装监视一些软件时卸载清单中出现“未注册软件？？？？”等信息？
答：对于一些小软件如网上下载的共享软件，均是不标准的安装程序，所以并没有向计算机中注册有关卸载清单信息，用安装监视器安装后，系统将会为该软件生成一个永不重覆的标识数字，同时注明这是个“未注册软件”，此类信息从“软件卸载工具”中可以用“软件信息”功能看到并修改名称，您也可从本工具中用鼠标右键单击该“未注册软件”，从菜单中选择“重命名”功能，重新输入软件名称即可。

14、 为何在2000和XP中清理垃圾时有时会失去反应?

答：如果垃圾特别多，清理时就会较慢，一种解决方法就是选择“功能选项”中的“直接删除垃圾，不放入回收站”，可以加快清理速度。清理速度慢并不会死机，请耐心等待即可。

15、“高级清理”中哪些控件可以清除？
答：高级清理所有可以清理的项目都会自动打上勾，不打勾的请尽量不要删除，除非您有一定的经验。

16、“DLL清理”真的可以删除这些DLL吗？

答：DLL清理具有一定危险性，但对于扫描出来标记为绿色的DLL一般来讲是可以清除的，如果清除后某些程序不能运行，可以用“恢复”功能来恢复。如果你安装了两个操作系统，则不要使用这个工具。

17、文件加密非常慢,是不是死机？

答：文件的真正加密,尤其是对大文件加密,都会比较慢,所以在加密过程中,不要中止人工中止或重启电脑,否则可能数据会被破坏.

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